Assistance

Comment fonctionne Tempo ?

Tu choisis les apps à bloquer. Chaque minute de sport (lue dans Apple Santé) te crédite des minutes d’écran, que tu dépenses app par app. Quand le temps est écoulé, iOS re-verrouille tout seul — même si Tempo est fermée.

Mes minutes ne se créditent pas

Deux causes fréquentes :

• L’accès à Apple Santé n’est pas accordé. Vérifie dans Réglages → Santé → Accès aux données → Tempo.
• La séance a été saisie à la main dans Santé. Par choix anti-triche, seules les séances enregistrées par une Apple Watch ou une app tierce (Strava, etc.) sont créditées. Les séances de moins d’une minute sont ignorées.

Comment débloquer une app ?

Touche l’app verrouillée, puis choisis une durée (15, 30 ou 45 min). Tu peux aussi débloquer directement depuis l’écran de blocage si tu as activé le déblocage express dans les réglages.

Pourquoi l’app se re-verrouille toute seule ?

C’est le principe : iOS mesure ton usage réel et repose le blocage dès que le temps crédité est consommé. C’est géré par le système, donc ça fonctionne même Tempo fermée.

Quelles autorisations Tempo demande-t-elle ?

Apple Santé (lire tes séances), Temps d’écran / Family Controls (bloquer les apps choisies) et les notifications (facultatives). Tout reste sur ton iPhone — voir la politique de confidentialité.

Gérer ou annuler Tempo Pro

Depuis Réglages → [ton nom] → Abonnements sur ton iPhone, ou depuis Tempo → Réglages → Tempo Pro. À l’expiration, Tempo revient à la version gratuite (1 app bloquée) sans jamais désactiver la protection en silence.

Restaurer mes achats

Ouvre le paywall dans Tempo et touche « Restaurer les achats ». Assure-toi d’être connecté avec l’identifiant Apple ayant servi à l’achat.

Demander un remboursement

Les remboursements sont gérés par Apple, sur reportaproblem.apple.com.

Configuration requise

iPhone sous iOS 18 ou version ultérieure.